Coördinator KCC Publiekszaken

De gemeente Moerdijk is een gemeente met ambitie. Ze hebben veel energie en zijn voortdurend in beweging. Die dynamiek moet je wel aanspreken. Tegelijkertijd hechten ze zeer aan vertrouwen. Aan een veilige omgeving zonder onderling met elkaar te concurreren. Gewoon, een plek waar ze prettig samenwerken aan dingen die belangrijk zijn voor de regio. Het geluk van de inwoners, om maar een voorbeeld te noemen.

Werkspirit zoekt een Coördinator KCC Publiekszaken voor de gemeente Moerdijk, locatie Zevenbergen.

• Zorgen dat de dienstverlening optimaal blijft
• Borgen dat er voldoende bezetting is ingeroosterd op de verschillende kanalen
• Up to date houden van werkprocessen
• Begeleiden van (nieuwe) collega’s en inhoudelijke vraagbaak zijn
• Beheren van de werkvoorraden
• Verrichten van werkzaamheden aan RAAS/NRD, dag verantwoording, maandverantwoording en beheer kas-en kluisgelden
• Ondersteunen van de collega’s van het cluster publiekszaken op het gebied van inhoudelijke vraagstukken
• Afhandelen van aanvragen in de backoffice

• Een afgeronde MBO-4b opleiding of HBO werk- en denkniveau
• Ervaring met het uitvoeren van een coördinerende rol
• Coördinerende werkervaring binnen een gemeentelijke organisatie bij een KCC
• Ervaring met een inhoudelijk sturende rol op kanaal telefonie, balie, social media, WhatsApp en chat
• Ervaring met het coördineren van de roosters/bezetting
• Goede beheersing van de Nederlandse taal
• Ervaring met Mitell, obi4wan, zaaksysteem, Microsoft Teams, Outlook, RAAS/NRD, iBurgerzaken, Orchestra en JCC-betalen

• Overeenkomst bij Werkspirit t/m 31 oktober 2024 (28 uur) (loondienst)
• Mogelijkheid tot verlenging
• Betrokken, betrouwbaar en behulpzaam team

Neem voor vragen contact op met Leontine: 06 213 652 46. Reageren of gesprek starten kan ook via Whatsapp! Stuur je CV o.v.v. Consulent Inburgering Katwijk.

Graag reageren voor 29 februari 2024.