Frontoffice Medewerker Jeugd

Met meer dan 36.000 inwoners en een oppervlakte van ruim 8.000 hectare bestaat Edam-Volendam uit tien kernen en buurtschappen met een eigen verhaal, eigen tradities en een rijke cultuur. Vissers, boeren en stedelingen. Klederdracht, kaas, paling, veenweiden, polder, water, talloze monumenten, sport, toerisme en muziek. Nuchter, eigenwijs, sociaal, onafhankelijk, coöperatief, betrouwbaar, ambitieus, slagvaardig en werklustig. Een palet van verscheidenheid dat kleur geeft aan de gemeente en het tevens aantrekkelijk maakt voor mensen van ver buiten de gemeentegrenzen om de gemeente te bezoeken. Edam-Volendam is een wereldmerk. Samen met inwoners, bedrijven en instellingen bouwt het bestuur en de gemeentelijke organisatie aan een gemeenschap die bijdraagt aan het welzijn. De inwoners zijn makkelijk in contact, benaderbaar en hechten waarde aan gelijkwaardigheid. Mensen zijn zichzelf, voelen een onderlinge verbondenheid en houden van hard werken. Betrokkenheid en ondernemerschap zijn de belangrijkste ingrediënten voor hun ambities. Men staat aan de basis van het succes. Door saamhorigheid en onderlinge verbondenheid weten ze wat er leeft en waar ze elkaar kunnen helpen. Met hun ondernemende geest krijgen ze dingen voor elkaar. Ze zetten zichzelf in als mensen met ieder hun eigen kwaliteiten en bundelen zo de krachten voor een betrokken en ondernemende gemeente. Hun missie luidt dan ook: ‘Ondernemend en Betrokken’.

Als Frontoffice medewerker ben je het visitekaartje van de gemeentelijke organisatie en meer specifiek van het team jeugd. Je bent het eerste aanspreekpunt en verantwoordelijk voor het verstrekken van informatie en advies. Je beantwoordt telefonisch of per mail vragen van jeugdigen, ouders/verzorgers en ketenpartners zoals zorgaanbieders, huisartsen en gezinsmanagers.

Werkspirit zoekt een Frontoffice Medewerker Jeugd voor de Gemeente Edam-Volendam.

• Draaien van bureaudiensten
• Beantwoorden van vragen via de telefoon en mail
• Neerleggen van vragen bij de juiste consulent
• Geven van advies
• Behandelen van de hulpvraag
• Inschatten of er sprake is van een crisissituatie en zorgen voor interventie
• Uitvoeren van screening/triage op binnengekomen aanvragen en zorgen dat deze compleet zijn
• Ondersteunen bij secretariële werkzaamheden

• Een afgeronde MBO opleiding richting van Sociaal Werker of vergelijkbaar
• Minimaal 2 jaar werkervaring als Administratief Medewerker/Frontoffice Medewerker binnen het Sociaal Domein bij een gemeentelijke organisatie of wijkteam
• Kennis van de Jeugdwet
• Een geldige SKJ registratie

• Overeenkomst bij Werkspirit voor minstens 6 maanden (36 uur) (loondienst of ZZP)
• Mogelijkheid tot verlenging (2x3 maanden)
• Bovengemiddelde beloning
• Betrokken, betrouwbaar en behulpzaam team

Neem voor vragen contact op met Sihem: 06 166 632 71 Reageren of gesprek starten kan ook via Whatsapp! Stuur je CV o.v.v. Frontoffice Medewerker Jeugd Edam-Volendam.

Graag reageren voor 14 juli 2022