Opgavemanager Dienstverlening

Bij de gemeente Ede is de kern van de veranderopgave dat de gemeente haar dienstverlening verbetert, omdat zij gelooft in een snellere en gemakkelijkere bediening van onze inwoners en ondernemers. Met elkaar kijken we hoe men het nu doet en wat er wellicht beter of anders kan. Oftewel ‘Niet alles hoeft anders, maar we moeten wel over alles nadenken of en hoe het anders kan’.

Als verandermanager Dienstverlening lever jij een bijdrage aan deze meerjarige opgave dat strategisch en multidisciplinair van aard is en met grote invloed op de Edese samenleving.

• Je geeft sturing aan het kernteam veranderopgave dienstverlening;
• Je geeft sturing aan de opgave en stuurt op doelen, ontwikkeling en integraliteit;
• Je werkt actief samen met de vele in- en externe stakeholders en zorgt voor goede ambtelijke en bestuurlijke besluitvorming;
• Je stemt en voert de veranderopgave uit samen met management binnen de Edese organisatie;
• Je Informeert en adviseert directie, college en de raad over de voortgang en strategie;
• Je maakt bewust en past die veranderkundige technieken toe;
• Het organiseren, voorbereiden en deelnemen aan het Stakeholderoverleg;
• Het aansturen van, monitoren en bijsturen van kwaliteitsverbetering dienstverlening;
• Je houdt rekening met een hoge politieke, financiële en/of maatschappelijke impact;
• Je draagt zorg voor het programmabudget, capaciteit, middelen, en bewaakt en stuurt op risico’s en integrale planning;
• Je bewaakt de kwaliteit, samenhang en uniformiteit over de producten en de voortgang van de opgave;