Adviseur Kinderopvangtoeslag

Bij de gemeentelijke organisatie werken ongeveer 1200 betrokken en bevlogen medewerkers die zich iedere dag inzetten voor de stad, de inwoners, bezoekers, bedrijven en instellingen. Deze ambtenaren zetten zich in om een stad en werkomgeving te creëren waar iedereen zich thuis voelt en zichzelf kan zijn. Een werkomgeving waar ruimte is voor verschillen, is van groot belang voor de aansluiting bij de ontwikkeling in de stad. Arnhem werkt hard aan een diverse en inclusieve stad en wil daarin zelf het goede voorbeeld geven. Met de inzet van de organisatie wordt de samenstelling van de organisatie steeds meer een afspiegeling van de stad.

Met het groeiende aantal inwoners dat brede ondersteuning nodig heeft, is het niet meer haalbaar om aanvragen zo snel mogelijk te behandelen. Het werk stapelt zich op, wat niet wenselijk is en de efficiëntie belemmert.

Om deze knelpunten aan te pakken en de continuïteit van het maatwerk te waarborgen, is er een dringende wens voor snelle ondersteuning of vervanging op het gebied van administratieve werkzaamheden. Hierdoor kan de belasting op individuele medewerkers verminder worden en kunnen aanvragen adequaat en tijdig worden afgehandeld.

In totaal is er nu voor zo’n 160 inwoners maatwerk aangevraagd. Hiervan is zeker de helft nog lopend en het aantal inwoners dat brede ondersteuning nodig heeft neemt toe. Hier zitten nu ook jongeren bij en binnenkort kunnen daar ook ex-partners bij komen.

Werkspirit zoekt een Adviseur Kinderopvangtoeslag voor de gemeente Arnhem.

• Zorg dragen voor het beoordelen en verwerken van aanvragen maatwerkvoorzieningen voor gedupeerde inwoners van de kinderopvangtoeslag
• Evalueren en opstellen van plannen van aanpak en toekenningsbrieven, opgesteld door wijkcoaches of medewerkers van Oprecht
• Zorgen dat de correspondentie tijdig naar de inwoner wordt verzonden per post
• Zorg dragen voor betalingsprocessen en facturatie en houdt het overzicht van lopende zaken
• Verwerken en beheren van een overzichtelijk Excel-bestand van vergoede bedragen voor jaarlijkse verantwoording
• Bijwonen van spreekuren van de VNG en van een klankbordgroep om casuïstiek te bespreken en kennis te delen
• Deelnemen aan teamoverleggen met de wijkcoaches en de medewerkers van Oprecht
• Onderhouden van (telefonisch) contact met wijkcoaches en Oprecht om vragen te beantwoorden en te klankborden

• Een HBO werk- en denkniveau
• Minimaal 2 jaar recente en relevante werkervaring in een soortgelijke functie binnen een overheidsinstantie of gemeente
• Recente werkervaring met financiële administratie en het werken met Excel
• Affiniteit met maatwerkvoorzieningen en sociale vraagstukken

• Overeenkomst bij Werkspirit t/m 31 augustus 2024 (32 uur) (loondienst of ZZP)
• Mogelijkheid tot verlenging
• Betrokken, betrouwbaar en behulpzaam team

Neem voor vragen contact op met Leontine: 06 213 652 46. Reageren of gesprek starten kan ook via Whatsapp! Stuur je CV o.v.v. Adviseur Kinderopvangtoeslag Arnhem.

Graag reageren voor 4 januari 2024.