Medewerker Klantcontactcentrum

Westerveld is een gemeente in het zuidwesten van de provincie Drenthe. De gemeente is na een gemeentelijke herindeling in 1998 ontstaan uit de gemeenten Havelte, Diever, Dwingeloo en Vledder. De gemeente telt ongeveer 19.844 inwoners. Daarmee is de gemeente een van de dunst bevolkte gemeenten van Nederland.

Werkspirit zoekt een Medewerker Klantcontactcentrum voor de gemeente Westerveld, locatie Diever.

• Afhandelen van informatie vragen in het eerste klantcontact via telefoon, e-mail en Whatsapp over Burgerzaken, Belastingen, Sociaal Domein, Openbare Ruimte en vergunningverlening
• Fungeren als belangrijke schakelfunctie met andere medewerkers binnen het KCC en met collega’s binnen de hele organisatie
• Gebruiken van een vraag- en antwoordportaal als informatiebron
• Verstrekken van producten aan de balie, zoals reisdocumenten en rijbewijzen, volgens geldende wet- en regelgeving
• Behandelen van beoordelingen en afhandelingen van kortlopende enkelvoudige aanvragen (o.a. aanvraag gehandicaptenparkeerkaart en minimabeleid)

• Een afgeronde MBO opleiding
• Werkervaring op het gebied van dienstverlening
• Werkervaring in een gemeente

• Overeenkomst bij Werkspirit voor minstens 4,5 maanden (24-32 uur) (loondienst)
• Mogelijkheid tot verlenging (1x3 maanden)
• Bovengemiddelde beloning
• Betrokken, betrouwbaar en behulpzaam team

Neem voor vragen contact op met Sihem: 06 166 632 71. Reageren of gesprek starten kan ook via Whatsapp! Stuur je CV o.v.v. Medewerker Klantcontactcentrum Westerveld.

Graag reageren voor 30 maart 2023.