Coördinator pool inkomensconsulenten

Bij de afdeling Inkomen werken zo'n 400 consulenten die direct verantwoordelijk zijn voor het verstrekken van financiële ondersteuning. Zij werken op locaties in alle stadsdelen om de afstand voor de burger naar de gemeente zo kort mogelijk te houden. Medewerkers voorzieningen, inkomensconsulenten, en klantbegeleiders inkomen zijn beschikbaar voor alle vragen van burgers met betrekking tot de mogelijkheden voor tijdelijke en/of eenmalige financiële ondersteuning.

Inkomensconsulenten zorgen ervoor dat de burgers van Amsterdam de financiële ondersteuning krijgen waarop zij volgens de participatiewet recht hebben. Er zijn regelmatig situaties waardoor de gemeente tijdelijk extra inzet van inkomensconsulenten nodig heeft. Voor elk project moeten tijdelijke medewerkers opgeleid worden in de participatiewet, in het maken van de zorgvuldige afwegingen, het opstellen van een kwalitatief passende rapportages en het via de applicatie Socrates toekennen van de uiteindelijke uitkering. Om te voorkomen dat er telkens nieuwe mensen opgeleid moeten worden is bij wijze van pilot een pool ingericht waarbij medewerkers die naar goede tevredenheid tijdelijk op een deelproject werken, alvast worden voorbereid op het uitvoeren van werkzaamheden als consulent inkomen in een ander deelproject. In de pool wordt werk getoetst door de projectleiders tot dat een deelnemer genoegzaam heeft aangetoond in staat te zijn om het werk van anderen collegiaal te toetsen.

Voor de pool zoekt de gemeente Amsterdam een coördinator die als hands-on trainer/toetser de deelnemers aan de pool de benodigde (extra) kennis en vaardigheden aanleert en voor elke van hen een passend opleidingsplan opstelt.
Wanneer er mogelijkheden zijn voor de deelnemers om in te stromen in de reguliere organisatie wordt door de coördinator de begeleiding gegeven zodat de medewerker pas volledig wordt overgedragen aan het ontvangende team na afsluiting van een succesvolle inwerkperiode.

Werkspirit zoekt een Coördinator pool inkomensconsulenten voor de gemeente Amsterdam.

• Opleiden van deelnemers aan de pool
• Aanleren van werkzaamheden die nodig zijn om een uitkering te verstrekken
• Leren van de deelnemers om de juiste wet- en regelgeving toe te passen, om de hoogte van het uit te keren bedrag te bepalen
• Leren van de deelnemers om de beslissingen op de juiste manier vast te leggen in diverse systemen
• Leren om de deelnemers op termijn om het werk van anderen te toetsen
• Uitdagen van deelnemers om als ze het niveau hebben bereikt om meer complexe taken op te pakken
• Trainen van de deelnemers uit de reguliere organisatie op specifieke thema's, gewenste aanpassingen in de dienstverlening
• Compileren, schrijven en wijzigen van het trainingshandboek
• Doen van voorstellen over de volgorde waarin taken aangeleerd kunnen worden
• Houden en vastleggen van voortgangsgesprekken
• Advies geven over het moment waarop en hoe deelnemers "bevorderd" kunnen worden naar een volgend niveau tot het moment dat ze kunnen instromen in de reguliere organisatie
• Zorgen dat er vanuit de pool voortdurend minimaal 5 en maximaal 15 fte beschikbaar zijn
• Evalueren van de deelnemers in de pool tenminste elke zes weken
• Monitoren van de voortgang
• Registreren van de productiesnelheid op het aan te nemen werk
• Rapporteren over de verdiencapaciteit van deelnemers aan de pool

• Een afgeronde HBO opleiding richting management, bedrijfskunde, economie of hotelschool
• Minimaal 3 jaar werkervaring als Allround Inkomensconsulent bij een gemeente
• Minimaal 1 jaar werkervaring met begeleiding, coaching en/of aansturen van medewerkers binnen het sociaal domein
• Werkervaring met Socrates
• Bekend zijn met het gedachtengoed en de terminologie van Continue Leren en Ontwikkelen
• Minimaal 1 jaar werkervaring met het hands-on trainen en toetsen van medewerkers binnen het sociaal domein
• Werkervaring met het maken en evalueren van ontwikkelafspraken
• Minimaal 1 jaar werkervaring met het in projecten zelfstandig werken
• Werkervaring met het rapporteren over de voortgang
• Werkervaring met het geven van adviezen gericht op het realiseren van de doelstellingen (resultaatsverplichting)
• Werkervaring met het werken met, bijstellen van en/of compileren van werkinstructies

• Overeenkomst bij Werkspirit voor minstens 6 maanden (24-36 uur) (loondienst of ZZP)
• Mogelijkheid tot verlenging
• Bovengemiddelde beloning
• Betrokken, betrouwbaar en behulpzaam team

Neem voor vragen contact op met Ingrid: 06 218 33 926 Reageren of gesprek starten kan ook via Whatsapp! Stuur je CV o.v.v. Coördinator pool inkomensconsulenten Amsterdam.

Graag reageren voor 10 november 2022