Consulent Sociaal Loket

Noordoostpolder is een buitengewone gemeente met oog én oor voor de inwoners en ondernemers. Een gebied met eigen kwaliteiten. Het is een plattelandsgemeente met ruim 46.000 inwoners in Emmeloord en omliggende dorpen. De gemeente heeft circa 400 mensen in dienst. Er is een actief ondernemersklimaat met ruimte om te ontwikkelen.

In het Klant Contact Centrum wordt de dienstverlening voelbaar. Inwoners en bedrijven hebben via de balie, telefoon, e-mail of social media dagelijks contact met de medewerkers van het team Receptie & Telefonie, team Woonomgeving, team Loket Sociaal Domein en het team Burgerzaken.
Het zijn belangrijke ingangen voor de brede dienstverlening. Dat betekent dat bereikbaarheid en kennis van onze processen belangrijk zijn om goed te kunnen helpen. Ruim 40 medewerkers geven hier invulling aan binnen de verschillende vakgebieden. Medewerkers van het KCC werken in roosters om de continuïteit van de dienstverlening te borgen.

Werkspirit zoekt een Consulent Sociaal Loket voor de gemeente Noordoostpolder, locatie Emmeloord.

• Aanspreekpunt zijn voor inwoners met vragen op het gebied van welzijn, zorg, werk en inkomen, financiële zorgen en jeugdhulp
• Beoordelen van de complexiteit en urgentie van de hulpvraag
• Bepalen op welke manier en met welk aanbod de zorgvrager het beste geholpen kan worden
• Geven van advies
• Doorverwijzen naar een algemene voorziening, maatwerkvoorzieningen, procesbegeleiders, het financieel loket of inkomensondersteuning
• Uitvoeren van administratieve werkzaamheden
• Onderhouden van contact met ketenpartners en het uitwisselen van informatie
• Werken vanuit de bedoeling van het beleid en zet de klant(vraag) centraal

• Een afgeronde MBO opleiding richting SJD
• Minimaal 1 jaar werkervaring als Medewerker/Consulent Sociaal Loket of in een functie binnen het Sociaal Domein binnen een gemeente
• Kennis van de sociale kaart van de Noordoostpolder
• Werkervaring met het aanbod van partners binnen sociaal domein en de voorliggende voorzieningen daarbinnen
• Kennis van de inhoud en werkwijze van procesbegeleiders, schulddienstverlening en Wmo en Jeugdprocessen

• Overeenkomst bij Werkspirit voor minstens 8 maanden (24 uur) (loondienst)
• Mogelijkheid tot verlenging
• Bovengemiddelde beloning
• Betrokken, betrouwbaar en behulpzaam team

Neem voor vragen contact op met Ingrid: 06 218 33 926 Reageren of gesprek starten kan ook via Whatsapp! Stuur je CV o.v.v. Consulent Sociaal Loket Noordoostpolder.

Graag reageren voor 16 augustus 2022