Frontoffice Medewerker Jeugd

Tot het grondgebied van de gemeente behoren de beide kommen Edam en Volendam, voormalig Zeevang en een gedeelte van de polder De Purmer. Per 1 januari 2016 is de gemeente gefuseerd met de voormalige gemeente Zeevang. De gemeentenaam Edam-Volendam blijft gehandhaafd.

Met ruim 36.000 inwoners en een oppervlakte van ruim 8.000 hectare bestaat de gemeente uit tien kernen en buurtschappen met een eigen verhaal, eigen tradities en een rijke cultuur. Vissers, boeren en stedelingen. Klederdracht, kaas, paling, veenweiden, polder, water, talloze monumenten, sport, toerisme en muziek. Nuchter, eigenwijs, sociaal, onafhankelijk, coöperatief, betrouwbaar, ambitieus, slagvaardig en werklustig. Een palet van verscheidenheid dat kleur geeft aan de gemeente. Maar ook nieuwe opgaven voor de toekomst voor zowel de inwoners als het gemeentelijk apparaat. Van leefbaarheid tot bedrijvigheid, van natuurontwikkeling tot stedelijke ontwikkeling en van kleinschaligheid tot regionale en internationale samenwerking. Eén ding is zeker, Men moet met z’n allen aan de slag. Met iedereen en voor iedereen. Samen. Dat is waar ze voor staan en wat ze op alle fronten willen uitstralen.

Werkspirit zoekt een Frontoffice Medewerker Jeugd voor de Gemeente Edam-Volendam.

• Draaien van bureaudiensten en proberen om vragen via de telefoon als via de mail direct te beantwoorden
• Beantwoorden van vragen of bij de juiste consulent neerleggen
• Contact opnemen met een collega van team jeugd bij complexe vragen
• Hulpvraag in behandeling nemen, advies geven, eventueel derde inschakelen of bij de juiste consulent neerleggen
• Inschatten of er sprake is van een crisissituatie en hierbij de juiste interventie doen
• Uitvoeren van een screening/triage op binnengekomen aanvragen en ervoor zorgen dat deze compleet zijn
• Maken van goede samenwerkingsafspraken met collega’s
• Ondersteunen van het team bij secretariële taken

• Een afgeronde opleiding op hbo-bachelor niveau
• Minimaal 2 jaar werkervaring binnen het sociaal domein
• Werkervaring binnen een gemeentelijke organisatie of wijkteam
• Werkervaring als Frontoffice Medewerker bij een gemeentelijke organisatie
• Kennis van en werkervaring met de Jeugdwet
• Een afgeronde cursus of Mbo opleiding gerelateerd aan het sociale domein
• In het bezit van een SKJ registratie

• Arbeidsovereenkomst bij Werkspirit voor minstens 6 maanden (36 uur)
• Mogelijkheid tot verlenging 2 x 6 maanden
• Bovengemiddelde beloning
• Betrokken, betrouwbaar en behulpzaam team

Neem voor vragen contact op met Sihem: 06 166 632 71
Reageren of gesprek starten kan ook via Whatsapp! Stuur je CV o.v.v. Frontoffice Medewerker Edam-Volendam

Graag reageren voor 28 mei 2021