Kwaliteitsmedewerker

Werken voor de gemeente Rotterdam is werken voor een stad die zichzelf steeds opnieuw uitvindt. Die bekend staat als innovatief en internationaal. Een stad ook met complexe vraagstukken en grote maatschappelijke opgaven. In deze stad werk jij, voor en samen met meer dan 620.000 Rotterdammers. Bij zo’n stad hoort een eigentijdse overheid.

De ambitie van cluster Werk en inkomen is een Rotterdam waarin veel minder mensen dan nu afhankelijk zijn van een uitkering voor levensonderhoud. Een uitkering is bedoeld als tijdelijk vangnet. Wij verwachten dat Rotterdammers die kunnen werken er alles aan doen om een baan te vinden. De uitkeringen willen wij rechtmatig verstrekken en daarvoor vinden ook regelmatig controles plaats.

Doel van de afdeling Beheer inkomen is het beheren van de uitkeringen door middel van een uniform proces. Daarbij is alles gericht op het verhogen van de uitstroom en verlaging van de uitkeringspopulatie.

• Bewaken van de kwaliteit van de werkprocessen en dienstverlening
• Onderhouden contact met de afdeling beleidsuitvoering
• Controleren en verifiëren van geldende beleid- en uitvoeringsvoorschriften
• Uitvoeren van kwaliteitscontroles en onderhouden contact met Interne Controle
• Adviseren en ondersteunen van het lijnmanagement
• Formuleren verbetervoorstellen t.a.v. de processen
• Adviseren, coachen en instrueren van de medewerkers

• Een afgeronde Hbo-opleiding of hoger (liefst SJD of soortgelijk)
• Kennis van relevante wet- en regelgeving: Participatiewet, IOAW, IOAZ
• Minimaal 1 jaar ervaring met het coachen en begeleiden van medewerkers
• Minimaal 1 jaar ervaring met fraude alertheid
• Minimaal 1 jaar ervaring in de functie van kwaliteitsmedewerker
• Kennis van PIV, Suwinet, KIC, RDD en Socrates
• Ervaring met projectmatig werken

• Arbeidsovereenkomst bij Werkspirit voor minstens 6 maanden
• Mogelijke verlenging van 2 x 6 maanden
• Werkweek van 36 uur
• Een verantwoordelijke en zelfstandige functie
• Cultuur: ondernemend, zelfstandig, politieke sensitiviteit en korte lijnen

Neem rechtstreeks contact op met Werkspirit Recruitment 06-21833926