Teammanager Schuldhulpverlening

Het Sociaal Domein van de gemeente Zoetermeer ondersteunt inwoners die (tijdelijk) hulp nodig hebben op het gebied van werk, inkomen, zorg of schulden. Dat doen ze door beleid en uitvoering nauw met elkaar te verbinden, en door samen te werken met maatschappelijke organisaties, zorgaanbieders en ketenpartners.

De afdeling Schuldhulpverlening (SHV) is verantwoordelijk voor het begeleiden van inwoners en ondernemers die te maken hebben met schulden of financiële problemen.

Binnen Schuldhulpverlening werken ze met 4 focusgebieden die elk hun eigen doelgroep en aanpak kennen:

• 1: Regulier
• 2: Ondernemers (SHVO)
• 3: Jongeren
• 4: Toeslagenaffaire

Binnen het Sociaal Domein is een organisatieverandering gaande. Schuldhulpverlening is momenteel gepositioneerd onder de afdeling Zorg, maar zal in het voorjaar van 2026 worden ondergebracht bij het nieuwe organisatieonderdeel Inkomen & Bestaanszekerheid. IN de nieuwe structuur komen uitvoering en beleid samen binnen één domein, waardoor sturing, samenwerking en beleidsafstemming verder worden versterkt.

Een Teammanager Schuldhulpverlening (SHV) zal richting geven aan een afdeling in ontwikkeling en vormgeven aan de verdere professionalisering van de schuldhulpverlening.

Werkspirit zoekt een Teammanager Schuldhulpverlening voor de gemeente Zoetermeer.

• Geven van leiding aan het team Schuldhulpverlening en het Toeslagenteam
• Zorgen dragen voor de uitvoering, kwaliteit en ontwikkeling van de dienstverlening
• Zorgen voor een duidelijke taakverdeling, een evenwichtige caseload en een gezonde werkbalans binnen het team
• Begeleiden van medewerkers op inzetbaarheid en ontwikkeling
• Voeren van voortgangs- en beoordelingsgesprekken
• Stimuleren van een open en lerende werkcultuur
• Sturen op procesverbetering, professionalisering en borging van kwaliteit
• Samenwerken in een leidende rol met HR, beleid en functioneel beheer aan verbeteringen in datakwaliteit, monitoring en managementinformatie
• Afstemmen met de beleidsmedewerker schuldhulpverlening om te zorgen voor een heldere, volledige en eenduidige informatiestroom richting het bestuur
• Bijdragen aan een goed onderbouwde besluitvorming en tijdige signalering van relevante ontwikkelingen
• Onderhouden van structureel overleg met ketenpartners, schuldhulpmaatjes en maatschappelijke organisaties om de samenwerking rondom inwoners te versterken
• Rapporteren aan het managementteam over afdelingsdoelen, de behaalde voortgang, resultaten en risico’s
• Adviseren over benodigde verbeteringen, prioriteiten en/of capaciteitsaanpassingen
• Volgen van de landelijke ontwikkelingen
• Onderhouden van contacten met NVVK

• Een afgeronde HBO opleiding richting SJD, SW, Bestuurskunde of Bedrijfskunde
• Minimaal 4 jaar werkervaring als leidinggevende binnen het Sociaal Domein of een vergelijkbaar uitvoeringsdomein van een gemeentelijke organisatie
• Minimaal 2 jaar werkervaring als Teammanager met organisatie- en/of procesveranderingen binnen een gemeentelijke organisatie (herinrichten van werkprocessen, verbeteren van samenwerking of implementeren van nieuwe systemen)
• Minimaal 2 jaar werkervaring met schuldhulpverlening, inkomensondersteuning of participatie binnen een gemeentelijke context

• Overeenkomst bij Werkspirit voor minstens 9 maanden (36 uur) (loondienst)
• Mogelijkheid tot verlenging (2x6 maanden)
• Betrokken, betrouwbaar en behulpzaam team

Neem voor vragen contact op met Ingrid: 06 218 33 926 of mail naar ingrid@werkspirit.nl. Reageren of gesprek starten kan ook via Whatsapp! Stuur je CV o.v.v. Teammanager Schuldhulpverlener Zoetermeer.

Graag reageren voor 11 november 2025.