Medewerker Burgerzaken Frontoffice

Team Publiekszaken bestaat uit 15 medewerkers. Medewerkers Frontoffice zijn generalisten en dat betekent dat zij Burgerzaken combineren met het eerste klantcontact met inwoners, bedrijven en instellingen. Veel afwisseling dus! Ze hechten waarde aan een fijne werksfeer en elke dag zet het team zich in om optimale dienstverlening en kwaliteit te leveren aan inwoners.

Werkspirit zoekt een Medewerker Frontoffice voor de gemeente Olst-Wijhe, locatie Olst.

• Helpen van klanten aan de balie met alle producten en diensten van Burgerzaken
• Beantwoorden van vragen van klanten over gemeentelijke producten en diensten. Aan de balie, telefonisch, digitaal en/of schriftelijk
• Verwerken en opvragen van informatie in I-Burgerzaken en E-suite
• Controleren en verwerken van verhuizingen
• Uitlezen van het berichtenverkeer
• Verwerken van mutaties
• Verstrekken van uittreksels BRP en Burgerlijke Stand
• Zorgen voor de processen Burgerlijke Stand zoals erkenning, naamskeuze, geboorte, overlijden, melding voorgenomen huwelijk of GP en latere vermeldingen van de Burgerlijke Stand, samen met collega’s
• Helpen van inwoners bij de aanvragen en uitgifte van reisdocumenten en rijbewijzen
• Contoleren en verwerken van de ontvangen documenten in de midoffice

• Een afgeronde MBO-4 opleiding
• Minimaal 2 jaar werkervaring met Frontoffice op het gebied van Burgerzaken
• Kennis en werkervaring met I-Burgerzaken en E-Suite

• Overeenkomst bij Werkspirit t/m 31 oktober 2024 (20-28 uur) (loondienst)
• Mogelijkheid tot verlenging (2x4 maanden)
• Betrokken, betrouwbaar en behulpzaam team

Neem voor vragen contact op met Leontine: 06 213 652 46 of mail naar leontine@werkspirit.nl.
Reageren of gesprek starten kan ook via Whatsapp! Stuur je CV o.v.v. Medewerker Burgerzaken Frontoffice Olst-Wijhe.

Graag reageren voor 20 juni 2024.