Klantmanager WMO Huishoudelijke Ondersteuning

Breda is een stad waar mooie dingen samenkomen. Mooie winkels én gezellige horeca. De binnenstad én het groen. Goede opleidingen én ambitieuze bedrijven. De allure van een grote stad én tegelijkertijd het gemoedelijke van een groot dorp. Vanwege haar ligging heeft Breda van oudsher een grote aantrekkingskracht, Breda is een internationaal knooppunt in Noordwest-Europa waar auto- en spoorwegen samenkomen.

De gemeente wil Bredanaars ondersteunen om zo lang mogelijk zelfstandig te kunnen blijven functioneren en voluit mee te kunnen doen in de samenleving. In Breda doet men het samen en kijken ze naar elkaar om. Soms lukt het niet om zelf tot een oplossing te komen voor een probleem dat een inwoner ervaart in de zelfredzaamheid. Dan staan ze klaar! Iedereen voor wie ondersteuning noodzakelijk is, krijgt ondersteuning. Vanuit die gedachte geven ze uitvoering aan de verantwoordelijkheid die ze hebben voor de uitvoering van de Wet maatschappelijke ondersteuning.

De functie Klantmanager WMO, gericht op Huishoudelijke Ondersteuning is een onderdeel van het projectteam dat zich bezighoudt met het terugdringen van de achterstanden van de meldingen waarin gevraagd wordt om (verlenging van) ondersteuning bij het voeren van het huishouden. Dit projectteam staat naast het brede uitvoeringsteam van de keten Maatschappelijke Ondersteuning. De onderlinge lijntjes tussen de teams van management-beleid-kwaliteit-contractmanagement-zorgadministratie en de uitvoerende teams (klantmanagers) zijn erg kort, informeel en constructief. Men werkt samen aan de dienstverlening in Breda waarbij vertrouwen de basis is!

Werkspirit zoekt een Klantmanager WMO Huishoudelijke Ondersteuning voor de gemeente Breda.

• Voeren van gesprekken met klanten op het gebied van het huishouden
• Vaststellen welke voorzieningen noodzakelijk zijn
• Zoeken naar een passende oplossing
• Afstemmen met collega’s
• Samenwerken met collega’s, het voorliggend veld (o.a. maatschappelijk werk) en met aanbieders van Wmo-diensten en voorzieningen
• Verwerken van gegevens in het systeem
• Beheren van een eigen caseload

• Een afgeronde HBO opleiding
• Een afgeronde Wmo-training
• Werkervaring als (junior) Klantmanager WMO bij een gemeente
• Kennis van de bedoeling van de Wet Maatschappelijke Ondersteuning
• Kennis van de juridische context van de WMO
• Kennis van het Sociaal domein (Voorliggend + Maatwerkvoorzieningen)
• Werkervaring met HO-(her)indicatie project
• Werkervaring met Suite

• Overeenkomst bij Werkspirit voor minstens 3,5 maanden (36 uur) (loondienst)
• Mogelijkheid tot verlenging
• Bovengemiddelde beloning
• Betrokken, betrouwbaar en behulpzaam team

Neem voor vragen contact op met Ingrid: 06 218 33 926 Reageren of gesprek starten kan ook via Whatsapp! Stuur je CV o.v.v. Klantmanager WMO Breda.

Graag reageren voor 6 december 2022