Klantmanager Inkomen

De gemeente Nijmegen werkt vanuit hun hart, van en voor de stad. Voor en met de inwoners, instellingen en bedrijven in Nijmegen werken ze aan de opgaven die in de stad en haar omgeving spelen. Daarbij is vertrouwen het vertrekpunt, kiezen ze voor contact, doen ze wat nodig is en leren ze van wat ze doen. Als Klantmanager werkt men voor de afdeling Inkomen, Zorg & Leerrecht, binnen het team Uitkeringsbeheer. Het team Uitkeringsbeheer is verantwoordelijk voor de uitvoering van de Participatiewet. Zij doen dit door regie te voeren op klanten die de ondersteuning nodig hebben op het gebied van doelmatigheid. Daarnaast zorgen ze voor een rechtmatige uitvoering van de wetten regelgeving en ondersteunen ze de klanten rechtstreeks en direct bij alle vragen op het gebied van zorg en inkomen.

Werkspirit zoekt een Klantmanager Inkomen Team Uitkeringsbeheer voor de gemeente Nijmegen.

• Voeren van gesprekken met klanten op het gebied van zowel recht- als doelmatigheid
• Beoordelen, beslissen en verwerken van administratieve wijzigingen die gedurende de uitkering van een klant kunnen voorkomen
• Bekijken van iedere wijziging in zijn totale context en toepassen van de juiste vervolgstappen, samen met de klant
• Fungeren als vraagbaak
• Adviseren van de klant
• Doorverwijzen naar andere instellingen
• Ondersteunen waar nodig
• Bewaken van de gemaakte afspraken en de voortgang van externe trajecten
• Samenwerken met alle medewerkers van team Uitkeringsbeheer en alle teams van de afdeling Inkomen, Zorg & Leerrecht en met de partners in de stad
• Werken in een netwerk van de stad
• Samenwerken in samenwerkingsorganisaties zoals sociale wijkteams en WerkBedrijf
• Zorg dragen voor een eigen takenpakket/ caseload
• Zorg dragen, samen met het team, voor alle cliënten die in de bijstand zitten
• Zorg dragen voor het tijdig en correct doorvoeren van alle voorkomende mutaties op het gebied van zowel rechtmatig- als doelmatigheid van de groep klanten die niet binnen een caseload geplaatst zijn
• Deelnemen aan hun trouble shoot op periodieke basis

• Een afgeronde HBO opleiding o.h.g.v. SJD, rechten of bestuurskunde
• Minimaal 6 maanden recente, relevante werkervaring als Inkomensconsulent op het gebied van de Participatiewet binnen een gemeentelijke organisatie
• Kennis van en werkervaring met GWS en Office 365
• Werkervaring in regievoering op een eigen caseload
• Relevante kennis van de Participatiewet en voldoende werkervaring om deze zelfstandig te kunnen toepassen
• Kennis van de sociale kaart van Nijmegen

• Overeenkomst bij Werkspirit t/m 31 december 2024 (36 uur) (loondienst of ZZP)
• Mogelijkheid tot verlenging (2x3 maanden)
• Betrokken, betrouwbaar en behulpzaam team

Neem voor vragen contact op met Leontine: 06 213 652 46 of mail naar leontine@werkspirit.nl
Reageren of gesprek starten kan ook via Whatsapp! Stuur je CV o.v.v. Klantmanager Inkomen Nijmegen.

Graag reageren voor 21 juni 2024.