- Klantmanager Inkomen
- Klantmanager bijzondere bijstand en minimaregelingen
- Zuid-Holland
- Detachering
Inkomensconsulent Intake
Waar je gaat werken
Op de afdeling Intake van het cluster Werk en Inkomen zijn processen en werkzaamheden ondergebracht die allemaal gerelateerd zijn aan het aanvragen van een uitkering en/of een tegemoetkoming in kosten.
De afdeling Intake is volop in ontwikkeling. Haar, tot nog toe backoffice ingerichte proces, verschuift zich meer en meer naar het frontoffice. De afdeling Intake bestaat uit zes teams met Inkomensconsulenten en in ieder team een manager. Een aantal Inkomensconsulenten hebben de functie Senior.
Werkspirit zoekt een Inkomensconsulent Intake voor de gemeente Rotterdam, locatie Timmerhuis/ Halvemaanpassage.
Wat je gaat doen
- Behandelen van aanvragen Participatiewet, zowel voor jongeren als voor 27+ of Bijzondere Bijstand en aanvragen studietoeslag
- Verstrekken van voorschotten
- Zorg dragen voor de verrekening met of terugvordering van de uitkering
- Signaleren van verdachte situaties
- Beslissen of aanvullend onderzoek nodig is
- Rapporteren over onderzoeksbevindingen
- Fungeren als contactpersoon tussen de burger en de gemeente
- Ophalen van informatie bij werkzoekenden over hun persoonlijke inkomens-, woon- en vermogenssituatie
- Informeren over de voortgang en het al dan niet toekennen van een uitkering
- Verstrekken van informatie over voorliggende voorzieningen
- Samenwerken met de afdeling WERK (of MO, Jongerenteam)
Wat wij verwachten van jou
- Een afgeronde HBO-opleiding
- Een afgeronde training/opleiding Inkomensconsulent of Klantmanager Inkomen
- Een afgeronde training Participatiewet-Algemene kennis van de wet, boete en maatregelen, belasting en toeslagen
- Afgeronde trainingen: Juridisch rapporteren, gesprekstechnieken, omgaan met emotie en agressie
- Minimaal 6 maanden recente werkervaring als Inkomensconsulent in het domein Inkomen
- Minimaal 6 maanden recente werkervaring met Suwinet en BRP
- Minimaal 6 maanden recente werkervaring met Socrates, specifiek met het afhandelen aanvragen, voorschotverlening, terugvorderen van uitkeringen en het invoeren van financiële mutaties
- Werkervaring met het voeren van gesprekken met klanten/burgers
Wat wij bieden
- Overeenkomst bij Werkspirit voor minstens 6 maanden (36 uur) (loondienst)
- Mogelijkheid tot verlenging (1x6 maanden)
- Betrokken, betrouwbaar en behulpzaam team
Neem voor vragen contact op met Leontine: 06 213 652 46 of mail naar leontine@werkspirit.nl. Reageren of gesprek starten kan ook via Whatsapp! Stuur je CV o.v.v. Inkomensconsulent Intake Rotterdam.
Graag reageren voor 17 juni 2025.
