Teamleider Burgerzaken Backoffice

De afdeling Inwonerszaken bestaat uit ruim 90 collega’s die samen zorgen voor een klantgerichte en betrouwbare dienstverlening aan de inwoners. De afdeling bestaat uit de teams Burgerzaken, KCC, Digitale regie en Advies.

Binnen Burgerzaken onderscheiden ze een Frontoffice en een Backoffice.

Het Backofficeteam Burgerzaken bestaat uit circa 15 medewerkers en 8 trouwambtenaren. Dit team zorgt ervoor dat taken m.b.t. de BRP, burgerlijke stand, inclusief huwelijksadministratie, adresonderzoek en de begraafplaatsadministratie snel en zorgvuldig afgehandeld worden.

Werkspirit zoekt een Teamleider Burgerzaken Backoffice voor de gemeente Zwolle.

• Fungeren als leidinggevende van het Backofficeteam Burgerzaken
• Aanbrengen van structuur
• Verbinden van mensen en realiseren van verandering
• Zorg dragen voor de continuïteit van de personele bezetting en de kwaliteit van de dienstverlening aan inwoners via de Backoffice
• Brengen van structuur en duidelijkheid in processen, rollen en verantwoordelijkheden
• Stimuleren van teamontwikkeling en veranderbereidheid in een dynamische omgeving
• Bieden van coaching en ruimte voor zelfstandigheid
• Zorg dragen voor een veilige en prettige werkomgeving
• Aandragen van verbeteringen en helpen bij het uitvoeren ervan
• Afstemmen met interne- en externe partners
• Bewaren van het overzicht
• Begeleiden van het team om koers te houden en resultaten te behalen

• Een afgeronde HBO- of WO opleiding
• Minimaal 4 jaar werkervaring als leidinggevende bij een overheidsinstelling
• Minimaal 2 jaar recente werkervaring als leidinggevende in een (grote) gemeentelijke of vergelijkbare organisatie o.h.g.v. Burgerzaken
• Werkervaring met het waarborgen van kwaliteit in dienstverlening

• Overeenkomst bij Werkspirit voor minstens 3 maanden (24 uur) (loondienst of ZZP)
• Mogelijkheid tot verlenging (4x6 maanden)
• Betrokken, betrouwbaar en behulpzaam team

Neem voor vragen contact op met Ingrid: 06 218 33 926 of mail naar ingrid@werkspirit.nl. Reageren of gesprek starten kan ook via Whatsapp! Stuur je CV o.v.v. Teamleider Burgerzaken Backoffice Zwolle.

Graag reageren voor 21 november 2025.