Kwaliteitsmedewerker Inkomen

De gemeente Zutphen is een gemeente vol beweging en ambities. Bij de gemeente Zutphen staat het creëren van bestaanszekerheid, vertrouwen en gelijkwaardigheid centraal.

Een Kwaliteitsmedewerker zal een belangrijke bijdrage leveren aan het verbeteren van werkprocessen en het borgen van kwaliteit van de dienstverlening. Men zal zich richten op het versterken van de kwaliteit binnen het team Werk & Inkomen.

Werkspirit zoekt een Kwaliteitsmedewerker voor de gemeente Zutphen.

• Beoordelen, redigeren en herschrijven van beschikkingen en rapportages over de Participatiewet
• Zorgen voor begrijpelijke en heldere taal op B1-niveau
• Waarborgen van de juridische juistheid en naleving van de interne schrijfstijl van de organisatie
• Adviseren over de structuur, volledigheid en gebruiksvriendelijkheid van aanvraagformulieren
• Verbeteren van de toegankelijkheid van formulieren voor inwoners, met een focus op eenvoud en duidelijkheid
• Bewaken van de juistheid en volledigheid van gegevensregistratie binnen de systemen
• Ondersteunen van medewerkers bij het correct invoeren van gegevens
• Signaleren van verbeteringen in de dataverwerking
• Signaleren van knelpunten en verbeterpunten in beleid en uitvoering van de Participatiewet
• Vertalen van bevindingen naar beleidsvoorstellen of adviesnotities, gericht op procesverbetering en kwaliteitsborging
• Ontwikkelen en bijdragen aan interne en externe communicatie uitingen, zoals nieuwsbrieven, kennisupdates en richtlijnen
• Bijdragen aan de verbeteringen van processen rondom werk en inkomen, met specifieke aandacht voor effectiviteit en uitvoerbaarheid
• Optimaliseren van administratieve en juridische processen om de naleving van de Participatiewet te waarborgen
• Coachen van Consulenten Inkomen
• Verzorgen van vakinhoudelijke trainingen en kennisbijeenkomsten op locatie
• Ondersteunen van de medewerkers bij het verbeteren van hun kennis en vaardigheden met betrekking tot de Participatiewet

• Een afgeronde HBO opleiding
• Minimaal 5 jaar werkervaring als Kwaliteitsmedewerker Inkomen
• Minimaal 1 jaar werkervaring als Kwaliteitsmedewerker Participatiewet
• Werkervaring met procesoptimalisatie en kwaliteitsborging binnen overheidsinstanties of gemeenten
• Werkervaring met de uitgangspunten gelijkwaardigheid vertrouwen en bestaanszekerheid
• Werkervaring met het schrijven van beleidsadviezen en rapportages
• Werkervaring met het coachen van Consulenten Inkomen en het verzorgen van vakinhoudelijke trainingen en kennisbijeenkomsten

• Overeenkomst bij Werkspirit voor minstens 6 maanden (32-36 uur) (loondienst of ZZP)
• Betrokken, betrouwbaar en behulpzaam team

Neem voor vragen contact op met Leontine: 06 213 652 46 of mail naar leontine@werkspirit.nl. Reageren of gesprek starten kan ook via Whatsapp! Stuur je CV o.v.v. Kwaliteitsmedewerker Zutphen.

Graag reageren voor 10 november 2025.