Medewerker Burgerzaken

Gemeente Berkelland is 1 van de 10 grootste plattelandsgemeentes en het werken bij de gemeente Berkelland betekent werken met én voor de samenleving. Ze streven ernaar om hun inwoners te voorzien van de best mogelijke dienstverlening. Ze hechten er grote waarde aan dat hun registraties om orde zijn en ze zorgvuldig met data omgaan. Hier leveren alle collega’s binnen team Klantcontact, een grote bijdrage aan.

Binnen het team Klantcontact, dat is onderverdeeld in een front-, en backoffice, werkt men samen met 19 enthousiaste collega’s die graag een uitdaging aangaan.

Werkspirit zoekt een Medewerker Burgerzaken en een Adviseur Klantcontact voor de gemeente Berkelland, locatie Borculo.

Een Medewerker Burgerzaken:

• Zorg dragen voor het verwerken van reisdocumenten en rijbewijzen die zijn aangevraagd plus inklaren van de documenten
• Voorbereiden van huwelijken/geregistreerd partnerschappen
• Ondersteunen van de Projectleider verkiezingen
• Controleren van verhuizingen
• Verwerken van vertrekken naar het buitenland en eerste vestigingen en hervestigingen vanuit het buitenland

Een Adviseur Klantcontact:

• Zorg dragen voor het ontvangen van klanten
• Afleggen van intakegesprekken voor de aanvraag van producten en diensten die geleverd worden in de publiekswinkel
• Afleggen van intakegesprekken voor aanvragen van reisdocumenten en rijbewijzen

Als Medewerker Burgerzaken:

• Een afgeronde relevante HBO diploma met specialistische aanvulling van BABZ, BOBZ of MLO-BZ, BRP- specialist
• Werkervaring met de bovengenoemde werkzaamheden
• Werkervaring met geautomatiseerde systemen o.h.g.v. Burgerzaken (Centric Burgerzaken) is een pré

Als Adviseur Klantcontact:

• Een afgeronde relevante HBO diploma
• In het bezit van de B1a module
• Ruime werkervaring met klantcontact
• Bekend met producten en diensten van lokale- en rijksoverheid
• Uitstekende computervaardigheden, bij voorkeur werkervaring met Suite4burgerzaken
• Werkervaring met aanvragen Burgerzakenproducten aan de frontoffice is een pré
• Een goede beheersing van de Nederlandse taal

• Overeenkomst bij Werkspirit t/m 30 september 2024 voor Adviseur Klantcontact 28uur en voor Medewerker Burgerzaken 20uur (loondienst of ZZP)
• Mogelijkheid tot verlenging
• Betrokken, betrouwbaar en behulpzaam team

Neem voor vragen contact op met Leontine: 06 213 652 46.
Reageren of gesprek starten kan ook via Whatsapp! Stuur je CV o.v.v. Medewerker Burgerzaken of Adviseur Klantcontact Berkelland.

Graag reageren voor 3 maart 2024.