Medewerker Burgerzaken Frontoffice

Schiedam is een groeiende stad, waar van alles gebeurt op het vlak van ruimtelijke ontwikkeling. Denk aan woningbouw, doorontwikkeling bedrijventerreinen, campusontwikkeling, upgrade Oude Lijn met stations ontwikkelingen en nog veel meer.

Het Klant Contact Centrum (KCC) van de gemeente Schiedam geeft uitvoering aan een belangrijk deel van de dienstverlening van de gemeente aan burgers, bedrijven en bezoekers.

Werkspirit zoekt een Medewerker Burgerzaken Frontoffice voor de gemeente Schiedam.

• Leveren van de meest voorkomende producten en diensten, zoals bijvoorbeeld aanvragen van een paspoort, rijbewijs en uittreksel, aan inwoners.
• Bieden van dienstverlening en service
• Afhandelen van zaken die binnenkomen via het zaaksysteem (KCS).

• Een afgeronde MBO opleiding
• Een goede kennis van eerste lijn producten zoals paspoort, rijbewijs en uittreksels
• Voorkomen van personen identiteits- en adresfraude
• Kennis van Paspoortwet, Rijbewijswetgeving en het muteren in de basisregistratie personen
• Ervaring in de burgerzaken dienstverlening
• Beschikbaar op woensdag, donderdag en vrijdag
• Ervaring met Key2burgerzaken, Key2betalen, Timeblockr en Exxellence Klant Contact Systeem is een pré

• Overeenkomst bij Werkspirit tot 01-09-2024 (32 uur) (loondienst)
• Mogelijkheid tot verlenging
• Betrokken, betrouwbaar en behulpzaam team

Neem voor vragen contact op met Leontine: 06 213 652 46. Reageren of gesprek starten kan ook via Whatsapp! Stuur je CV o.v.v. Medewerker Burgerzaken Frontoffice Schiedam.

Graag reageren voor 24 januari 2024.