Klantmanager Participatie

Breda is een gemeente in de provincie Noord-Brabant. De hoofdplaats van deze gemeente is de stad Breda. Werken bij de gemeente Breda is meelopen in de kopgroep. Ze zijn allang niet meer die overheid, die anderen vertelt hoe het moet. Ze faciliteren en participeren. En daar waar ze uitvoeren, doen ze dat als één organisatie en staat de vraag voorop. Niets is in beton gegoten.

De participatiewet is een tijdelijke voorziening voor de burgers van Breda als zij niet zelf meer in hun levensonderhoud kunnen voorzien. Zij zijn ergens vastgelopen in hun leven en hebben even minder mogelijkheden om op dat moment zelfstandig hun weg te vinden richting zelfredzaamheid binnen de maatschappij. Team Regie van de keten Participatie heeft de taak deze burgers ondersteuning te bieden om deze weg te vinden richting zelfredzaamheid.

Team Regie is onderdeel van de keten Participatie en ingedeeld in 4 focusteams. Te weten Kop van het Proces; Werk & Ontwikkeling, Actief & Ontwikkeling en Statushouders & Inburgering. Hoewel elk team een eigen focusgebied geeft, is de samenwerking tussen teams intensief en prettig. Zij zijn verantwoordelijk voor het gehele proces van aanvraag tot aan uitstroom. Zij werken vanuit hun leidende principes en hebben teamontwikkeling hoog op de prioriteitenlijst staan.

Werkspirit zoekt een Klantmanager Participatie voor gemeente Breda.

• Voeren van gesprekken met bewoners die een (bijstands-) vraag hebben
• Zorgen dat de situatie van de klant in beeld wordt gebracht
• Zorgen de situatie en vraag van de klant centraal staan
• Geven van voorlichtingen over de Participatiewet en de aanvraagprocedure
• Doorverwijzen naar de hulp die nodig is vanuit de brede kennis van het maatschappelijke werkveld
• Behandelen van de aanvragen op een tijdige, snelle en klantgerichte wijze
• Overdragen van de klanten naar regisseurs binnen het team voor een verdere traject richting werk of activering
• Leveren van maatwerk
• Fungeren als onderdeel van het team Regie
• Samenwerken met de collega’s binnen de andere focusgebieden en jongerenteam Breday
• Zorg dragen voor een zorgvuldige en snelle behandeling van de aanvraag
• Vaststellen van het recht op uitkering
• Opvragen van aanvullende bewijsstukken
• Zorg dragen voor het intern schakelen bij twijfels
• Werken vanuit de leidende principes in het Sociaal Domein en de principes Maatwerk, Integraal, Nabij en Tijdig

• Een afgeronde HBO opleiding
• Minimaal 3 jaar werkervaring binnen Participatiewet B
• Minimaal 3 jaar werkervaring als Klantmanager
• Kennis van Suite
• Kennis van de Participatiewet en relevante wetgeving

• Overeenkomst bij Werkspirit voor minstens 6 maanden (32-36 uur) (loondienst)
• Mogelijkheid tot verlenging
• Bovengemiddelde beloning
• Betrokken, betrouwbaar en behulpzaam team

Neem voor vragen contact op met Leontine: 06 213 652 46.
Reageren of gesprek starten kan ook via Whatsapp! Stuur je CV o.v.v. Klantmanager Participatie Breda.

Graag reageren voor 21 april 2023