Medewerker Burgerzaken

De gemeente Leidschendam-Voorburg is een sociale en ondernemende gemeente met ongeveer 75.000 inwoners. Zij werken aan de gezamenlijke ambitie om de best mogelijke dienstverlening te bieden aan de inwoners, bedrijven en instellingen. De gemeente werkt informatiegestuurd en toekomstgericht. Zij stimuleren klantgerichtheid en het nemen van eigen initiatief bij hun medewerkers. De lijnen zijn kort, men kent elkaar en weet wat er speelt. Dit alles doen ze onder het motto: Vertrouwen, Verbinden en Verantwoordelijkheid.

Als Medewerker Burgerzaken kom jij te werken op de afdeling van Het Klant Contact Centrum (KCC). Deze afdeling vormt voor de inwoners, bedrijven en instellingen van de gemeente Leidschendam-Voorburg de toegang tot de producten van de overheid. De afdeling is regisseur van de vraag en beheert de basisregistraties. De kernwoorden voor KCC zijn klantgericht, betrouwbaar en transparant. Binnen het KCC werkt men volgens het principe van hostmanship: zij behandelen de klant zoals de klant graag behandeld wil worden en werken aan een mensgerichte dienstverlening. De afdeling KCC bestaat uit 4 teams namelijk, Eerstelijns, Vergunningen, Basisregistraties en Kwaliteit en Organisatie.

Werkspirit zoekt een Medewerker Burgerzaken voor de Gemeente Leidschendam-Voorburg.

• Onderhouden van contact met inwoners, bedrijven en instellingen
• Behandelen van aanvragen van reisdocumenten, rijbewijzen, basisregistratie personen, verhuizingen en diverse uittreksels
• Verwerken van informatie in de systemen

• Een afgeronde MBO opleiding, niveau 3
• Een afgeronde opleiding richting Burgerzaken
• Minimaal 1 jaar werkervaring als Medewerker Burgerzaken bij een gemeente
• Werkervaring met Key2Burgerzaken, Key2Betalen, Portaal en QMatic
• Meedraaien in het rooster van de avondopenstelling

• Overeenkomst bij Werkspirit voor minstens 5 maanden (24 uur) (loondienst of ZZP)
• Mogelijkheid tot verlenging
• Bovengemiddelde beloning
• Betrokken, betrouwbaar en behulpzaam team

Neem voor vragen contact op met Sihem: 06 166 632 71 Reageren of gesprek starten kan ook via Whatsapp! Stuur je CV o.v.v. Medewerker Burgerzaken Leidschendam-Voorburg.

Graag reageren voor 20 april 2022