Specialist Burgerzaken

De gemeente Haarlemmermeer heeft sinds 1852 een speciale plek in de Nederlandse samenleving. Niet alleen vanwege de aanwezigheid van de nationale luchthaven Schiphol Airport, maar ook vanwege haar rijke historie is Haarlemmermeer in vele opzichten uniek. Het begon met de drooglegging van Haarlemmermeer en de komst van vele pioniers om het nieuwe land te bewerken. Ondernemend, saamhorig en innovatief zijn elementen die al vanaf toen diep in de samenleving zijn geborgd. Inmiddels zijn ze uitgegroeid tot een van de grootste gemeenten van Nederland met zo’n 150.000 inwoners en 31 kernen in een gebied van het Noordzeekanaal tot aan de Kagerplassen.

Jij komt te werken op het Klant Contact Centrum (KCC) dat zorgt dat het contact tussen inwoner en gemeente zo goed mogelijk verloopt. Zij zijn het gezicht van de gemeente en in veel gevallen het enige dat inwoners van de gemeente te zien krijgen. Zij verzorgen alles in relatie tot burgerzaken, waarbij de kwaliteit van de BRP en de registers burgerlijke stand en de dienstverlening aan inwoners voorop staat. Zij doen hun best bereikbaar en toegankelijk te zijn voor alle inwoners en via alle mogelijke kanalen. Digitaal waar mogelijk en persoonlijk wanneer het nodig of gewenst is. Hierin is samenwerking met alle andere clusters zeer belangrijk. Cluster KCC bestaat uit team burgerzaken verspreid over vier locaties, team contactcenter (telefoon en receptie) en het Onlineteam (sociaal media, de website en digitale diensten).

Als Specialist Burgerzaken werk jij zelfstandig en heb jij jouw eigen verantwoordelijkheden. Je bent aanspreekpunt bij complexe casussen en jij hebt een adviserende en begeleidende rol naar de collega’s burgerzaken. Jij signaleert knelpunten en denkt mee over het ontwikkelen van nieuw of verbeterd beleid. Jij behandelt zelfstandig complexe casuïstiek en jij voelt je verantwoordelijk voor de kwaliteit van de BRP en registers burgerlijke stand. Daarnaast onderhoud jij contacten met verschillende ministeries, het OM, AVIM, de politie, Kmar, I&D, RDW en dergelijke.

Werkspirit zoekt een Specialist Burgerzaken voor de gemeente Haarlemmermeer.

• Vaststellen identiteit
• Beoordelen van identiteitsdocumenten en echtheidskenmerken
• Adviseren van (inter)nationale wet- en regelgeving in complexe situaties
• Toezien op de juistheid, actualiteit en betrouwbaarheid van de gegevens in de BRP
• Verwerken van complexe mutaties en correcties in de BRP
• Zorg dragen voor het uitzetten van richtlijnen hoe de BRP geactualiseerd en gecorrigeerd moet worden
• Zorg dragen voor het beheer en ontwikkelen van beveiligings- processen rondom waarde documenten
• Verantwoordelijk voor aansturen van de geld- en goederenstroom bij Burgerzaken
• Opzetten en beheren van de kennisbank
• Zorg dragen voor een doorlopende kwaliteitssteekproef en uitvoering van verbetermaatregelen
• Coördineren van interne en externe kwaliteitscontroles en audits
• Ontwikkelen van beleidsstukken, deelname aan projectgroepen
• Informeren van het bestuur en het management
• Verwerken van informatie in de systemen

• Een afgeronde opleiding MLO BZ of vergelijkbaar
• Een afgeronde opleiding BRP specialist
• Minimaal 2 jaar werkervaring met inschrijvingen in de BRP
• Een afgeronde opleiding documentherkenning en identiteitsvaststelling
• Kennis van nationale en internationale wet- en regelgeving
• Minimaal 1 jaar werkervaring met iBurgerzaken/Cipers (PRLG)
• Werkervaring met het inschrijven van vluchtelingen
• Beheersing Engelse taal

• Overeenkomst bij Werkspirit voor minstens 6 maanden (24-36 uur)
• Mogelijkheid tot verlenging (4x6 maanden)
• Bovengemiddelde beloning
• Betrokken, betrouwbaar en behulpzaam team

Neem voor vragen contact op met Sihem: 06 166 632 71 Reageren of gesprek starten kan ook via Whatsapp! Stuur je CV o.v.v. Specialist Burgerzaken Haarlemmermeer

Graag reageren voor 08 april 2022