Medewerker Frontoffice Jeugdhulp

Amstelveen is een ondernemende, groene en internationale stad. De ligging nabij Amsterdam en Schiphol maakt Amstelveen een aantrekkelijke gemeente om in te wonen en werken. Vanwege de centrale ligging is Amstelveen ook een populaire vestigingsplaats voor grote en kleine bedrijven.

De afdeling Jeugd & Samenleving vormt samen met de afdelingen Werk en Inkomen en Sociale Voorzieningen het Sociaal Domein van de gemeenten Aalsmeer en Amstelveen.

De afdeling bestaat uit de volgende teams:

• Sociale teams (voor meervoudige problematiek in complexe gezinssituaties).
• Jeugd en Gezin (jeugdhulp, backoffice en adviesfuncties).
• Jeugdbegeleiding (leerplicht/RMC, jongerenwerk en straf- en zorgregisseurs).
• Samenleving (advies en opdrachtverlening collectieve voorzieningen en maatschappelijke ontwikkeling).

Het team Jeugd en Gezin richt zich op de uitvoering van maatregelen die tot doel hebben dat de jeugd gezond en veilig opgroeit in de gezinssituatie, dat de jeugd zich maximaal kan ontwikkelen en dat ouders/opvoeders zelfredzaam en zelfstandig zijn. Het team Jeugd en Gezin bestaat uit 35 medewerkers.

Werkspirit zoekt een Medewerker Frontoffice Jeugdhulp voor de Gemeente Amstelveen.

• Verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen van ouders en ketenpartners
• Direct beantwoorden van vragen of de vraag voorleggen bij de juiste collega
• Contact opnemen met een collega van het aanmeldteam bij complexe vragen
• Verwerken van de besluiten van de jeugdhulpverleners in Suite en versturen van de toewijzing naar de zorgaanbieders
• Administratieve ondersteuning van jeugdhulpverleners, zoals het maken van beschikkingen
• Deelname in het Loket, waar je ouders verwijst naar de juiste route voor hulp of een voorziening
• Zorgdragen voor en registreren en administreren van de benodigde informatie t.b.v. het jeugdwetdossier
• Administratief ondersteunen van de jeugdhulpverleners d.m.v. een administratieprotocol
• Signaleren van knelpunten in het proces van aanmelding tot jeugdhulpverlening en aandragen van oplossingen
• Uitvoeren van inhoudelijke controles op het facturatie proces en informatie verzamelen hierover
• Ontvangen van aanmelding jeugdhulp en compleet aanleveren bij aanmeldteam
• Afhandelen van aanmeldingen via huisartsen en schoolmaatschappelijk werk, dyslexie en beschikkingen
• Monitoren van cliëntervaring
• Administratie van PGB, portal SVB
• Onderhouden van contact met aanbieders n.a.v. berichtenverkeer
• Vragen omtrent stapeling en wijziging van spics (bepaalde indeling van jeugdhulp)
• Bijspringen bij backoffice werkzaamheden op het gebied van facturen en declaraties

• HBO diploma richting Jeugd, SPH, Social Work of SJD
• Minimaal 2 jaar werkervaring met de uitvoering van administratieve, ondersteunende taken op het gebied van Sociaal Domein
• Minimaal 2 jaar werkervaring op het gebied van jeugdhulp
• Werkervaring met Suite

• Overeenkomst bij Werkspirit voor minstens 6 maanden (36 uur)
• Mogelijkheid tot verlenging 6 x 3 maanden
• Bovengemiddelde beloning
• Betrokken, betrouwbaar en behulpzaam team

Neem voor vragen contact op met Ingrid: 06 218 33 926

Reageren of gesprek starten kan ook via Whatsapp! Stuur je CV o.v.v. 'Frontoffice Jeugdhulp Amstelveen'.

Graag reageren voor 9 juli.